【考核季·亮点秀】 一盘棋、零欠费、焕新颜，椒江绿康改革攻坚见真章
发布时间:
2025-11-27
年终考核，对椒江绿康而言，不仅是一次成果检验，更是一场压力之下的“韧性测试”。面对行业挑战与内部结构性压力，机构没有选择收缩退守，而是以一系列刀刃向内的改革举措，交出了一份具有示范意义的答卷。
一盘大棋：
从“各自为战”到“攥指成拳”
“区域一体化”作为董事长卓永岳提出的重要战略，是集团运营模式改革的重中之重。在椒江与玉环两大院区的先行先试中，推动管理模式从松散走向紧密，从独立运营走向协同作战。
据副总裁、椒江绿康执行院长林文龙介绍：“在董事长提出的区域一体化战略指引下，玉环院区与椒江院区已实现技术团队的跨区支援、质控体系的交叉检查，形成常态化机制。”这正是“一盘棋”思维的具体体现——通过统一管理、相互赋能和资源补位，提升整体运营效率。
作为两区统筹负责人，林文龙推动院区深度整合，推进岗位优化与职能融合。行政人员在服务高峰期主动下沉至护理一线，有效补充照护力量，实现人力资源的灵活调配与效能提升。
尽管改革仍在推进，但基本框架已初步成型。椒江样本的价值在于证明：紧密型管理不是僵化管控，而是通过机制创新激活资源流动，实现“1+1>2”的协同效应。
铁腕清欠：
从”万元旧账”到“分文不欠”
“住院零欠费”看似简单，实则是管理决心与执行力的综合考验，已坚持数年并形成了默契。
椒江绿康在此方面果断”亮剑”。以一起郑女士出院形成的17000元“死账”为转折，机构严格执行制度，由负责人、中层及医护康人员承担主要责任。此举树立了管理权威，也使“按时缴费”成为全员共识。
在此基础上，机构建立网格化管理机制，落实责任到人、奖罚分明。当出现徐先生欠费8000元的情况时，工作人员及时上门沟通，迅速解决问题。自此，“住院零欠费”成为现实。
这套组合拳不仅解决了欠费问题，更构建起责任清晰、奖惩分明的高效能组织生态，推动精细化管理从制度层面向行为习惯转化。
旧貌新颜：
从“老旧院区”到“阳光家园”
凝聚很多人心血的东山院区的整体搬迁，实现了硬件环境的全面升级，也让“旧貌换新颜”成为触手可及的现实。
冬日清晨，阳光洒满房间，入住近十年的杨老师坐在窗前边晒太阳边看手机，感慨道：“这里靠山空气好，环境安静，本是养老养病的好地方，之前唯一不足就是房子旧了点。现在搬进新楼，真的很满足。”这番话道出了许多长者的共同心声。
全新的7号楼内，适老化设施全面覆盖，防滑地面、智能呼叫系统、明亮通风的房间与宽敞的康复活动区一应俱全。医疗区域布局也更科学，医护响应更高效。此次搬迁不仅是物理空间的升级，更是服务体验与长者幸福感的双重提升，为机构的可持续发展奠定了坚实基础。
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