【考核季·秀亮点】滨江绿康亮答卷：“网格化”破局立新，硬实力见证质效飞跃
发布时间:
2025-11-20
记者近日从绿康医养集团2025年度考核现场获悉，杭州滨江绿康阳光家园凭借突破性表现，获得考核组“大投入、大质控、大专区、大文化、大升级、大变化”的高度评价。在这场年度“大考”中，机构展现出前所未有的发展活力，服务内容、专业化程度与养老入住率显著提升。
网格化深耕：
服务从"有形"到"有神"
“空前的凝聚力，带来了社会效益和经济效益的双丰收。”执行院长吕海环表示，“所有的业绩，都是员工创造的。我们的团队从不绕着问题走，这才是最大收获。”
在这一共识下，滨江绿康创新推行“手拉手”网格化服务升级行动。财务副院长邓祝华深有感触：“基本上白天都在做各种交流、文件政策落地工作，只有晚上才可以完整地做自己财务这一块。”她见证了这一行动如何通过“高层下沉、医疗赋能、金牌引领”三级联动，将管理力量直插服务一线。
活力绽放：
多方见证的服务升级
这股变革的力量，在各个角落生动展现。社工部社工感慨：“太忙了，组织的活动应接不暇，而且都是大活动。”市场部同事补充道：“我们的短视频矩阵有了头部推量后，加上直播和地推，多种宣传方式把阳光家园的大门给敞开了。”最真实的反馈来自长者自身。“很忙，活动很多，我们的生活更加充实。”1号楼朱奶奶很感慨，“我们的积极生活，就是依托管理团队的努力和付出。”这些朴实的话语，恰是服务质量提升的最真实的体现。
专业突破：
用硬实力赢得市场认可
在班子团队的整体规划下，机构今年投入240万元对认知症专区、糖尿病专区等进行全面升级改造。“质量的投入，才有了效益的增加。”邓祝华从财务管理角度印证了这一决策的成效。目前，养老认知症专区入住率已达90%，医疗认知症专区基本饱和，实现“一床难求”的市场突破。养老入住也出现了积极的变化，特别是下半年，表现更为突出。
专业创新同样令人振奋，滨江绿康打造医疗认知症专区，引入蒙台梭利整合照护模式，组建多学科团队，取得显著成效，认知症专区管理再上新台阶。医疗专区收治的樊美仙长者经系统干预后情绪与活动能力明显改善；卧床七年的周育华长者在团队持续照护下重获坐立与简单沟通能力，相关案例荣获认知症照护关爱联盟二等奖。糖尿病专区建设也初见成效。不仅如此，在多项专业赛事中也表现不俗，获得了杭州市养老护理竞赛团体二等奖、首届中国康复医学会科普大赛职业组视频类三等奖。
锚定"五者"：
迈向高质量发展新征程
此次考核进一步明确了滨江绿康作为行业“质量引领者、效益创造者、文化传播者、创新实践者、管理输出者”的战略定位。吕海环院长表示，要充分利用业务形态齐全的优势，注重工作的持续性和扎实性，实现服务质量的“螺旋式上升”。
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