【考核季·亮点秀】惠东绿康：因地制宜，探索大湾区养老“绿康模式”
发布时间:
2025-12-12
在粤港澳大湾区东北翼的惠东县，一座占地3.4万平方米的现代化养老社区，正成为区域养老事业发展的一个醒目“窗口”。惠东县社会养老服务中心（绿康西枝家园）作为绿康医养集团落子大湾区的重要布局，自2021年12月以“公建民营”模式运营以来，不仅承载着惠东县“十大民生实事”的民生重任，更在探索大湾区养老协同发展的道路上，扮演着先行者的角色。
标杆引力的“交流站”
近期，机构的接待日程表密集而丰富：从韶关市武江区、佛山市顺德区的跨市考察，到惠州市政协、市民政局“十五五”规划调研组的深度调研；从惠东县人大常委会对长者饭堂的专题调研，到县民政局组织全县养老机构负责人前来观摩消防安全演练……不同层面、不同领域的参观交流络绎不绝。这背后，是业界对其发展路径与服务成效的认可。今年以来，机构在服务能力、环境设施、团队建设和照护质量等方面实现了系统化提升。
硬核升级的“底气”
来访者首先感受到的，是硬件的“智慧温度”。今年8月投入运行的智慧消防体系，构筑起“实时监测—智能预警—远程管理”的安全防线，其高效协同能力成为惠东全县的观摩范例。高标准洗衣房、全面适老化改造的居住环境，以及新增的服务空间，共同为长者营造出安全、舒适、有尊严的生活体验。
因地制宜的“软实力”
如果说硬件是骨架，那么因地制宜的服务创新则是其灵魂。机构巧妙融合港式、客家风格等湾区代表性元素，打造“周三暖心汤”、“周四家厨房”等特色餐饮平台，将客家传统养生智慧与大湾区多元饮食文化有机融合。在传统节庆期间，组织融合大湾区各地习俗的庆祝活动，如中秋制作广式月饼与客家茶果，增强长者的文化认同与归属感。
同时，机构积极拓展大湾区视野，与香港仁爱堂围绕港式人才培训、研学交流、认知症照护体系等开展深度合作，为服务更广泛的大湾区长者积累经验。
品质锻造的“匠心之路”
专业团队是服务的基石。全院78名员工中，一线护理与医护康人员占比达72%。通过“师徒制”与“培训—考核—激励”一体化机制，涌现出楼长周美丽、护理员阿丽达等一批成长快、有温度的骨干。今年7月引入康复治疗师，实现康复服务“从无到有”的突破。
管理革新的“高效引擎”
通过后勤社会化改革，创新“行政后勤下沉”与网格化服务，将问题平均解决时间从72小时压缩至24小时。机构还积极履行社会责任，与惠东县民政局联合开展公益护理培训超百人次；依托标准化居家上门服务体系，累计服务超1300次，满意度达97%，展现出强大的区域辐射潜力。
总结与展望
考核组充分肯定惠东绿康的工作成效，指出机构依托集团优势，推动绿康文化与本土特色融合，发展路径清晰、实践扎实。当前，惠东绿康正主动融入大湾区养老发展格局，着力打造“可观摩、可交流、可借鉴”的行业样板，为区域养老服务高质量发展贡献绿康力量。
上一页
更多机构
