在十字路口，为养老“问诊”：一场关于“云上医养”的跨界诸葛会
发布时间:
2026-03-02
这是一场开年“诸葛会”，更是一次跨界“问诊”。当老龄化浪潮撞上AI奇点，绿康和它所处的养老行业，都站在了亟待破局的十字路口。
2月27日，绿康医养集团的会议室内，气氛热烈得不像是“务虚会”。创始人卓永岳坐在长桌一端。二十年，足够让一家企业从蹒跚学步走到行业前列。但正是在第二十个年头，这位“老帅”有了更多的“异想天开”：他把杭州数字经济联合会的秘书长、邵逸夫医院的主任、科技公司的创始人、资本的合伙人等等，都请到了一起。
一场名为“无界医养·数智领航”的“云上医养”创新生态研讨会，就此拉开帷幕。
问诊：一线痛与“睡大觉”的机器人
邵逸夫医院急诊科主任洪玉才抛出的难题最直接：每天二三十个急性期后的老人无处可去，医院催着出院，家属找不到接收机构——信任的鸿沟谁来填？
一线员工同样有苦水。滨江绿康院长吐槽：“三台机器人摆着‘睡大觉’，根本不会用。企业只管卖不管培训。”更严峻的是护理员用工荒，“五年后谁还愿意干换尿布的活儿？可现在的机器人要么太贵，要么太蠢。”
护理项目负责人则分享了另一种场景：一位骨折术后的老人，因未能精准评估潜在风险，险些酿成纠纷。“后来我把出院小结发给AI（豆包），它立刻点出了风险。为什么我们的系统里不能直接嵌入一个AI，帮我们预判问题？”
一边是专家“病人没处去”的叹息，一边是一线“科技落地难”的焦虑——这正是当前医养行业的核心痛点：资源割裂，技术与需求脱节。
会诊：AI的温度与资本的野心
“服务先行，AI辅助。”洪玉才观点鲜明。云深处机器人的厉害不在于本身，而在于它已经在“干活”。“云上”要打通四个层面：需求方、服务方、装备和算法。核心依然是人性化的服务。
浙江医院心肺康复部主任朱利月表示，康复需要“无界”和“云上”管理，才能实现技术传递和高质量服务。
思锐科技董事长李海用三个词概括信息化进阶：能用、好用、无感。“什么叫无感？防跌倒不需要老人操作任何东西，他自己都没感觉，我们就知道了。”
网新真科技董事长王真震提出可将AI中医康养板块融入绿康平台，通过药食同源实现“防未病”。
脉流科技董事长向建平看得更远：“绿康有18个点、几千人的数据，这是金矿。杭州有最好的AI土壤，你们应该输出‘AI指导下的SOP’，从重资产转向技术输出。”
顺安资本合伙人上官爵则把讨论推向了市值维度：“只做养老，估值平平；做‘AI+养老’，市值可以翻几番。用资本换时间，把科技公司变成自己生态的一环。”
浙江树人学院副校长叶时平则提出在人才培养、联合研究等方面的合作意愿。
处方：“无界”是胸怀，“云上”是路径
四个小时的头脑风暴，信息密集得让人透不过气。
杭州数字经济联合会秘书长明振东为“云上医养”勾勒方向：AI可融入智能产品、金融保险、数字文娱三大领域，让健康监测更精准；绿康拥有丰富的线下场景，正是推动“数字助老”的核心力量。
杭州数字经济联合会创始会长徐玉清总结：“绿康的优势是有场景、有数据。你们要做的是和研发单位‘联姻’，把对困难的体感，转化成产品经理的需求文档。”
“‘无界’是什么？是胸怀，是打破物理围墙。‘云上’是什么？是路径，是利用高科技精准赋能。”卓永岳提出科技赋能的四个落脚点：安全、质量、业绩、品牌。最终要落在三件事上——增收增效、降本增效、提质增效。
窗外，杭州夜色渐浓。这座城市因“六小龙”而成为全球科技焦点。
当银发浪潮席卷，当数字技术呼啸，这场关于“老有所养”的对话，或许才刚刚开始……
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