【考核季·亮点秀】从“挑剔”的拖把到“智慧”的系统：平湖绿康的“标杆”是怎样炼成的？
发布时间:
2025-12-01
清晨八点，平湖绿康老年康复护理院的走廊里，院感科长王晓萍一天的工作从“挑剔”开始。她的目光扫过每一个角落，从医生的手部消毒到护士的操作流程，甚至清洁阿姨拖地的姿势，都逃不过她的“火眼金睛”。
正是这份对细节的极致苛求，让她所带领的院感科在集团年度质控考核中连续多年蝉联榜首，为近400位卧床长者筑起了一道“零聚集、零暴发”的感染防火墙。
“挑剔”科长与她的坚实后盾
“我做院感的底气，就是院长始终站在我身后。”王晓萍的一句话，道出了荣誉背后的核心支撑。
这份支持实实在在。为了一个看似微小的拖把问题，院里投入一万多元更新地巾，每年豪掷9.6万元洗涤费。在院长费修才看来，这笔投入关乎感控的基石。“感控不是冰冷的条款，而是对生命的敬畏。”这份敬畏，化作了感染控制的“铁律精神”，更见证了从多重耐药菌闭环管理，到手卫生依从性从75%提升至98%等一系列扎实成果。
“没事干”的院长与“很有劲”的团队
与王晓萍的“铁面”严谨相映成趣的，是护理部主任黄君感受到的蓬勃干劲。“在我们平湖绿康这个团队，做事情很有劲。”黄君管理着上百人的护理团队，八年来，团队如磐石般稳定。
这种稳定，源于执行院长费修才独特的“院长经”：将医院视为一个家庭，秉持“该管的管好，不该管的放手”。
他致力于做一个“没事干”的领导。“一个‘没事干’的领导，恰恰说明其团队能力强，能够独立支撑院区的正常运转。”费修才笑道。他将具体事务充分授权给中层，自己则专注于宏观把控、节点洞察与问题查验，将两院区的情况装在心里，成为中层管理者最坚实的后盾。
“智慧”系统与“硬核”实力
这份信任同样赋予了信息科。科长胡逸超的信息化提案总能获得近乎无条件的支持。2025年，这种支持结出了硕果：移动护理系统让护士将时间真正还给长者；而通过国家三级等保认证，更是为长者数据铸就了“国家级”安全盾牌。这一“快”一“安”，构成了平湖绿康高质量发展的“智慧双翼”。
在集团考核组看来，平湖绿康已步入“青壮年”般的鼎盛阶段。其卓有成效的属地化管理，深度融合总部文化与本地实际，成功破解连锁机构“水土不服”的难题，打造出具有示范意义的“平湖方案”。
从王晓萍对一把拖把的“挑剔”，到费修才对整个团队的“放手”，平湖绿康的实践印证：卓越从非偶然，匠心方为必然。这份标杆成就，既源于管理的智慧与细节的执着，更深深植根于如家庭般信任支持的文化土壤。
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