【考核季·亮点秀】绍兴绿康：长护险扩容与社区服务并进，双轮驱动探索养老新途径
发布时间:
2025-12-02
每天上午，70岁的吕奶奶都会准时坐上8站公交车，前往绍兴绿康越州家园。她的目的很明确——去陪伴因脑部手术导致认知下降的老伴钱爷爷。就在不久前，独自照护的压力和沉重的经济负担让这个家庭喘不过气。“长护险直接减免1500元，还有消费券，负担轻多了，把他送到这里是我们最安心的选择。”吕奶奶的感慨，道出了许多失能长者家庭的心声。
在绍兴绿康，这样的事例正在不断增多。截至2025年11月，园区的长护险入住人数已从最初的23人激增至现在的58人，增长超150%。一面醒目的长护险政策宣传墙和随处可见的易拉宝，让政策和实惠看得见、摸得着。每一张新增的床位，不仅是一个专业的照护位置，更是一个家庭重获喘息与希望的支点。
以此为核心，绍兴绿康正将专业服务的网络，从院内稳健地延伸至广阔的社区与家庭，开拓养老服务的“院外新经济”。
居家服务“每周四见”，
把专业团队送到百姓家门口
养老服务不止在围墙内。2025年7月，一次“双签联动”为服务延伸按下了加速键——绍兴绿康同时与越城区人民医院、东浦街道行宫山村村委会签约，打通了“医”“养”“社”协同的任督二脉。
很快，一支由医护、康复师、社工和护理员混编的“特种小分队”便开进了越城区青甸湖小区行宫山坊。每周四，雷打不动，成为特需家庭的期盼。“陈爷爷，您这皮肤问题可要重视，得和血糖一块儿管。”医护人员仔细查看着，边叮嘱道。另一边，护理员正为环境困难的家庭彻底清洁消毒，康复师则为慢病老人设计专属训练计划。这种“一户一策”的居家上门服务，目前已累计开展超过120人次。这不仅是爱心的传递，更是机构深入社区、探索可持续“院外经济”模式的关键一步。
以评促建锻造五星内核，
用每日坚守温暖“遗忘的世界”
服务的底气源于过硬的内功。10月29日，浙江省星级评定专家组完成对绍兴绿康的入园评审。为了这场“大考”，以唐瑞院长为核心的领导小组提前一年便启动筹备，对照484条严苛标准进行全面淬炼。从精细化的“食堂革命”到专业化的认知症照护专区，这份对品质的执着，让绍兴绿康快步向前。
在认知症专区，时间以另一种方式流淌。每天上午和下午，由专业社工带领的“记忆激活”活动总会准时开始。这每天两次的温馨互动，配合全年已在园内外开展的25场“认知症好朋友”分享会，共同为认知障碍长者及其家庭构筑起一道充满理解与支持的堤坝。
考核组专家在评审后高度认可绍兴绿康的发展路径，并指出：“发展重在深化，方向在于规范化、体验化、市场化。绍兴绿康以五星创建为抓手，全面推动服务与管理规范化，使精细化运营水平迈上新台阶。”专家们进一步肯定：“绍兴绿康已经具备成为区域“领头羊机构”的基本条件，希望能够加快发展。”
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