【考核季·亮点秀】玉环绿康：从“形式结合”到“能力结合”的医养融合新探索
发布时间:
2025-12-03
董事长卓永岳指出，医养结合已进入“深水区”，必须从服务提供转向价值创造。然而在老龄化加速的当下，“医养结合”虽已成共识，却常陷于“医养两张皮”的困境。如何真正从“形式结合”到“能力结合”？从“物理叠加”走向“化学反应”？答案，正在玉环绿康榴岛家园的实践中浮现
一部电梯连通“医”与“养”：
服务实现无缝衔接
玉环绿康的九层大楼，二至四层是医疗区，五至九层为养老区。连接这两个区域的，不仅是一部解决便捷就医的电梯，更是一条打破管理与服务壁垒的“融合通道”。
“养老向前一步是医疗，退后一步是家政。”这句在园区深入人心的理念，在这里得到了生动诠释。患有心脏疾病的陈奶奶两次夜间突发急症，床前铃声响起后，护理与医疗团队在3分钟内协同响应，在120到达前已完成关键处置。家属两次送来的锦旗，见证了这条“生命通道”的可靠性
一个闭环贯通“转”与“留”：
照护形成动态循环
真正的融合，体现在服务的动态流转中。玉环绿康构建了“从养到医，再从医到养”的完整服务闭环。
陈先生的母亲脚部骨折后，在医疗区完成治疗，因需专业照护直接转入熟悉的养老区，康复医生继续提供专业服务。针对术后长者开展的“喘息服务”，让张奶奶、郑爷爷等长者在短期专业康复后高兴返家。社会救助对象郑爷爷，今年三月份从普通养老区因慢阻肺转入医疗区，六月份病愈后又平稳转入认知症专区，实现了按需流转的全周期照护。
“让服务跟着长者走，让医养结合的价值真正体现在长者身上。”副总裁、玉环绿康执行院长林文龙表示，通过机制创新，园区确保了长者在任何阶段都能获得连续、专业的照护。
一种机制重塑“管”与“服”：
团队推动系统增效
医养融合的深化，最终靠的是团队与机制的“软性融合”。玉环绿康打破围墙，推动行政力量前置——高峰期下沉一线、“试吃碗筷”直达需求，实现全员服务闭环。人才上，“外引内培”与竞赛实战相结合，全年人均受训5学时，持续锻造复合能力。运营上，弹性排班、按需定绩，形成“以质定效、精益控本”的良性循环。这些举措，在保障服务温度的同时，也提升了运营效能。
一条路径指向“融”与“升”：
实践提供行业镜鉴
考核组专家在评审后指出：玉环绿康“不因利少而懈怠，不因路遥而边缘，不因‘庙小’而不为”的坚守，正是其探索价值所在。实践表明，真正的医养融合不止于空间连通与服务衔接，更在于以此坚守为根基，对团队意识、管理机制与组织文化进行的系统重塑。这一从“物理叠加”到“化学反应”的蜕变，为行业深化医养结合提供了具有借鉴意义的现实路径。
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