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一周新闻眼【20221016】

一周新闻眼【20221016】

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  • 发布时间:2022-11-23 15:31
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绿康医养2022年下半年质控考核现场动员会隆重召开

 

1014日,由集团安全与质控委员会发起的“下半年质控考核动员会”在集团三楼会议室召开。

会上,首先由安全与质控委员会主任吕海环解读《集团2022年下半年质控考核安排与要求》,其次,各条线负责人作下半年质控考核计划与重点汇报并由董事长特别助理江飞做出相关要求,最后,董事长卓永岳发表重要讲话。

 

 

 

 

 

 

董事长卓永岳讲话中对上半年度质控考核工作与成效给予高度肯定,并对下半年质控考核的公平公正、严肃性等方面提出更高要求,最后对2023年集团质控考核标准调研工作提出相关思路。

此次“质控考核动员会”既是上半年质控考核结果之回顾,也是拉开绿康医养下半年乃至2023年考核新序章。它将进一步推动“绿康医养”质量高质量发展。

 

 

专题调研陆续进行各项检查有序开展

 

●各级政府专题调研及各项检查有序开展。

10月8日,滨江区民政局局长周小刚一行来到滨江绿康检查疫情防控工作,督导“抓源头、防输入、严防控”等落实情况。

10月9日,温州市人大常委会副主任张洪国一行来到楠溪家园考察调研,给予高度肯定并寄望楠溪家园成为温州市养老标杆机构。

 

 

 

 

 

同日,南昌市青山湖区人民法院联合青山湖区市场监督管理局到访南昌绿康检查安全生产工作,青山湖区区委宣传部来访南昌绿康开展企业走访活动。

10月10日,椒江区卫健局副局长魏凌峰带领专家组一行来到台州绿康,对园区老年友善医疗机构创建工作进行专项指导和帮助。同日,杭州市人民政府督查组到访仁和绿康对平安消防及疫情防控进行督查指导。

10月11日,安徽省政协党组成员、副主席郑宏率调研组一行到南昌绿康调研“医养结合”工作。

 

 

 

 

 

同日,市卫生局联合市燃气公司来到平湖绿康食堂对燃气安全进行专项排查。宁波市鄞州区医院防恐怖防范督导检查组一行来到宁波绿康开展督导检查工作。

10月12日,建湖县政府副县长王茜一行到访建湖绿康督导检查疫情防控工作。同日,湖州市民政局副局长简芬芳一行来到湖州绿康,对机构生产安全、疫情防控工作开展重点检查。绍兴市越城区市场监督管理局检察人员前来绍兴绿康开展食堂安全检查,并对食品原材料进行抽样送检。

 

慢病管理至关重要 线上培训首次开展

 

109日,集团科研所组织总院及永康绿康慢病管理工作人员进行了养老机构慢病管理系统的首次线上培训。该系统由集团科研所和信息部共同研发,它集老年人档案管理、慢病综合评定、一般护理记录、血糖记录以及日常随访记录等功能于一身。本软件已申请国家著作权证书,可为养老机构内老年人慢性病管理提供极大的便捷。

 

 

 

 

 

十六村镇传扬孝道 绿康文化春风化雨

 

●近日,在永康市民政局大力支持下,永康绿康联合16个镇、街、区所在管辖的行政村举办“孝道文化宣传海报飞进农村”宣传活动。“帮天下儿女尽孝、替世上父母解难、为党和政府分忧”是绿康一直秉承的孝道文化,绿康孝道文化正以这一方式“走”到永康各个村落,绿康正以文化软输出的形式在下沉市场逐步建立品牌认知。

 

 

 

 

 

丰富培训遍地开花,学习氛围越发浓烈

 

●各种类型的培训在机构内相继进行,绿康学习氛围越发浓烈。

10月9日,为迎接党的二十大胜利召开,滨江绿康组织学习人民论坛特别专栏文章——《新征程上以历史主动精神实现创新发展》,支部全体党员、入党积极分子等参加学习会。

10月10日,平湖绿康康复科全体工作人员进行应急预案及流程专项测试。同日,台州绿康护理科组织护理人员开展“外伤包扎操作技能培训”。

 

 

 

 

 

 

10月11日,集团科研所邀请培训学校高级顾问王剑秋讲师为绿康临床医生、护士、护理员及相关人员进行民政部行业标准《MZ/T 185-2021养老机构预防老年人跌倒基本规范》的贯标培训。杭州绿康总院、滨江绿康、湖州绿康、宁波绿康、绍兴绿康积极组织医护人员进行深入学习。同日,绍兴绿康全体护理员参加杭州绿康职业培训学校开展的线上认知症照护人才培训。

10月12日,宁波绿康护理部开展“心肺复苏技能操作考核”,对病区护理员急救技能进行了考核。

10月13日,集团公司医疗质控中心培训会在杭州绿康丁兰家园顺利召开。会议系统介绍了集团公司上半年医疗质控检查的病理诊断问题,并对诊断问题进行分析,提出整改建议和要求。平湖绿康、宁波绿康、湖州绿康、绍兴绿康等机构组织医护人员与会。同日,台州绿康护理科组织开展“护理质量安全会议及护理业务培训”。

 

 

 

 

 

 

杭州绿康总院认知症专区也在当天组织全员开展了认知症理论知识专题辅导。仁和绿康则在当日对门卫,预检分诊等相关人员进行疫情防控专题培训。

10月14日,杭州绿康职业培训学校培训老师舒瑶到访绍兴绿康对护理员新员工进行为期一周的岗前培训和理论指导并进行考核。

 

食堂革命继续深化,4D管理逐步推进

 

●食堂革命持续深化中,“食堂4D管理”正在加快推进。

108-11日,杭州绿康总院办公室开展丁兰家园、邻汇家园长者、员工食堂满意度问卷调查、公示满意度结果,并开展食堂革命会议讨论相关问题及制定出可行性解决方案。仁和绿康、宁波绿康、绍兴绿康等机构也纷纷就食堂革命推进召开专题会议进行讨论。

 

 

 

 

 

 

1014日,建湖绿康召开湖垛家园食堂革命三年行动计划工作推进会,对加快推进食堂4D管理进行了工作部署。下午,该院膳食委员、院民委员们召开满意度提升工程会议

 

 

在园长者喜迎大会丰富活动温暖园区

 

●最后来看几则园内活动。

在党的二十大到来之际,各机构纷纷组织特色文化活动喜迎二十大。永嘉绿康组织“喜迎二十大,垃圾益起分”科普知识宣讲活动,向大家宣讲垃圾分类知识。

滨江绿康组织长者开展主题系“喜迎二十大”的手工花制作活动,融融暖意擘画着对即将召开的党的二十大的诚挚祝福。

 

 

 

 

 

 

杭州绿康总院则组织开展了“喜迎二十大”主题日历画DIY活动,本次活动运用主题画与日历相结合的方式,让长者们有了不一样的新体验。

此外,横峰绿康组织特困盲人前往铅山县举行“2022年残疾人文化进家庭‘五个一’活动”。

宁波绿康组织开展时间银行公益读诗会伴老活动。

永康绿康的邻居节包饺子活动。

 

 

 

 

 

南昌绿康的防诈志愿服务活动,都为在园长者带来了许多温暖。

 

 

【转载自2022年10月16日公众号新闻】

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【一线风采】匠心闪耀 丨专访滨江绿康护理员团队:长者的需求就是发令枪
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在绿康医养旗下机构,有这样一群人:他们平凡的身影穿梭于养老区、医疗区的角角落落,用脚步丈量着服务的温度,做着繁琐繁重的工作,日日夜夜,夜夜日日……他们把长者的需求当作发令枪,让长者更为体面地和衰老共处,深受长者、家属和社会的认可。在不久前,玉环绿康榴岛家园、滨江绿康阳光家园分别荣获浙江省第七届医疗护理员职业技能竞赛的团体一等奖和三等奖。 本期“匠心闪耀”,我们走进滨江绿康阳光家园,了解这个200多人护理员团队日常工作的点点滴滴。 晨辉洒向杭城,枫叶染红了初秋。伴随着清脆的虫鸣鸟叫,滨江绿康阳光家园养老区3号楼的树下,三五成群的长者或晨练或谈笑,好不热闹。而此时,天蒙蒙亮就完成早交班的护理员们早已完成了清洗长者、喂早饭等一系列的工作,他们的一天早早开始。     滨江护理团队部分护理员大合影     长者一次次的需求就是一声声发令枪     2022年2月9日,国新办就《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》举行国务院政策例行吹风会,国家发展改革委社会发展司司长欧晓理在会上表示,我们不能够在最基本的需求没有保障好之前先去搞“诗和远方”,不能让城里老年人在互联网时代成为“需求孤岛”,也不能让农村老年人八九十岁高龄还要自己劈柴做饭。 政策面对于老年人需求的回应是和煦的,而在绿康医养机构,长者的需求更像是一声声发令枪,护理员们必须在紧张的情况下有序、科学地一一回应长者的需求。     集团金牌护理员、滨江绿康90后楼长程翠     94年出生的建德姑娘程翠是滨江绿康护理员团队中比较特殊的存在,她是其中为数不多的90后,从护理员成长到护理员组长,再从护理员组长成长为一位楼长,同时也是集团的金牌护理员。 2017年,从事过工厂流水线工作和助残护理员工作的程翠来到滨江绿康成为一名养老护理员。起初的工作也并不顺利,老人们没办法信任这位跟他们孙女一般大的护理员。 “跟老人相处要非常细心,可能一个细微的发现就能帮助到一位长者。比如有一个爷爷是有心脑血管疾病的,我们护理员去打开水的时候遇到他,跟他打招呼的时候护理员发现他的一只手举不高,面部表情也不自然。因为过往有高血压病史,我们就怀疑是不是脑梗中风,赶紧报了120,后来证实是脑出血。家属了解情况以后,对于我们护理员能及时发现老人的病情变化感觉到很安心。”程翠介绍道,正是经过一次次类似的事情,她和她的团队最终获得了老人和家属的认可。   程翠为团队里的护理员做护理培训     在她看来,护理员这份工作必须要静下心来,并且不断思考才能做的好,“像我之前在工厂流水线的工作,是按标准、刻板的流程来执行,但是护理员的工作是动态和充满人情味的。我们在工作过程中要面对不断出现的新问题,因为老人的情况都是动态的,他们的身体和情绪都是动态的,作为护理员你必须要关注到老人日常的心情、疾病的发生、与周围老人的相处、本身的性格脾气,你要方方面面去了解这个老人,才能及时准确地为他们提供真正有价值的服务。” 在以程翠为代表的滨江绿康护理员团队看来,长者一次次的需求就是一声声发令枪,而每一次对于长者需求的回应就像一次接力跑,正是通过这样马拉松式的贴心服务,才让这支护理员队伍赢得了家属和长者的信任。     最难割舍的是和老人的感情   滨江绿康阳光家园是绿康医养集团规模最大的公建民营、医养结合项目,养老区分为自理区、半自理区、认知症专区和全护理区。 “我们每个区都有自己的服务特色,首先我们的自理区因为都是能够自理的健康老人,除了常规服务我们会在工作中更偏向于与老人建立亲密关系,然后我们的半自理有远程配药、清洗之类的可选服务能为情况不便的长者提供优质服务,认知症专区则主要是收认知症长者,比较有特色的是娃娃疗法和康复操。”一号楼的护理员组长徐叶兰介绍称。     徐叶兰陪同院内长者做团扇     徐叶兰来到滨江绿康从事护理工作已经五年,一开始她也不相信自己会坚持这么长时间,“我是83年的,我来的时候是这里同期最年轻的护理员,一开始老人和我自己都觉得我可能做不长。但是5年后,我发现我已经离不开这个地方,离不开这些老人,离不开这个团队了,我慢慢喜欢上了这个行业。最近,我从原来楼层调到5楼,之前在3楼的老人都会来看望我,陪我到工作做完再一起聊天,我之前会教老人购物和使用微信,现在他们还经常使用微信联系我。我们跟这些老人是很有感情的,有老人转院或者回家,我都会哭,老人们对我们护理员也很有感情,我们有的护理员离开机构了老人们也会哭。”   熊彩霞谈及和长者的相处的感情     刚刚在浙江省医疗护理员职业技能竞赛中荣获个人三等奖的护理员熊彩霞,认为养老区很像一所“学校”,老人们像是老师:“我们护理员要写一些护理文书,我一开始字写的不好,养老区的一位阿姨就买来字帖让我每天练习,她还会定期查看我的“作业”。我跟老人的感情是处出来的,有时候我们干活的时候老人还会切好一片片西瓜一口一口喂到嘴里,我们护理员要是有一天没来上班,相熟的老人都会来问的,比家人还牵挂你,想想真的是舍不得这份工作。” 对于滨江绿康护理员团队来说,护理工作说是一份工作,不如说更像是一份情感的牵挂,这份情感牵挂驱使着他们做好手头大大小小的每一件事。     在服务长者中实现人生价值     在金牌护理员、护理员组长孙立波看来,在认知症专区工作是一件比难更难的事,在他接受采访时,你还能隐隐约约看到他不久前刚被阿尔兹海默症老人打断的牙齿。     集团金牌护理员、滨江绿康护理员组长孙立波给认知症长者喂食     “得了阿尔兹海默症的老人60%以上会有暴力倾向,发作的老人打人、扔东西都是很常见的。但我们这里也会有温馨的事。像是我们的一位阿尔兹海默症老人,他退休之前是一位医生,很温和的但是没有办法用语言完整表达,别的护理员在给他的服务过程中,他都没有说话,那天我在卫生间给他刷假牙的过程中,他忽然冒出来一句话,说‘你很认真、很专业’,这让我很吃惊的同时也很开心。”孙立波说。     孙立波谈及护理技巧研究一脸兴奋     孙立波也经常在生活中摸索思考一些自己的护理办法,“大便干结是很遭罪的,老人无法排便时我们要给他用开塞露。那怎么让老人尽量舒服地用药就是一个问题了,我就摸索出了一套自己的办法。在他上卫生间的过程中,我首先会给他顺时针方向揉一揉肚子,再在他前面放一张凳子,然后放上被子和护理垫,让他趴在凳子上同时还坐在坐便器上,对老人来说这是很舒服很放松的一种姿势,也方便我们来进行人工取便。”   护理员团队和长者互动的照片墙     正如程翠在采访中所说的“这个工作最吸引人的一个点,是会被老人和家属认可,你会感觉你是被需要的,这让我得以在服务行业中实现我的人生价值。”这句话也已经成为了绿康医养广大护理员高度认同的价值观。 随着时代发展,养老护理员早已不仅仅是简单地为长者提供喂餐、清洗等服务,而是要为长者提供专业的护理照护与健康指导。为此,绿康医养集团着力开展“一站式”护理服务,医养结合全力打造有温度的护理服务,推进“家园”品牌建设。   绿康医养集团第十三届“护理员节”大合影     集团注重护理人员人才梯队建设和培养,依托职业培训学校的平台优势,在各机构以周为单位开展教学培训和质量督查,促进护理水平提升加强护理质量精细化管理,并通过认知症专区、糖尿病专区的建设提供具有专科特色的护理服务。 像滨江绿康阳光家园这样有执行力、战斗力的护理员团队正是在这一过程中逐渐涌现的,他们紧紧围绕集团医疗护理服务高质量发展的目标,不断完善护理管理制度,加强护理员队伍建设,创新护理服务模式,提高护理服务质量,为在园长者打造幸福晚年。    
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在绿康医养旗下机构,有这样一群人:他们平凡的身影穿梭于养老区、医疗区的角角落落,用脚步丈量着服务的温度,做着繁琐繁重的工作,日日夜夜,夜夜日日……他们把长者的需求当作发令枪,让长者更为体面地和衰老共处,深受长者、家属和社会的认可。在不久前,玉环绿康榴岛家园、滨江绿康阳光家园分别荣获浙江省第七届医疗护理员职业技能竞赛的团体一等奖和三等奖。 本期“匠心闪耀”,我们走进滨江绿康阳光家园,了解这个200多人护理员团队日常工作的点点滴滴。 晨辉洒向杭城,枫叶染红了初秋。伴随着清脆的虫鸣鸟叫,滨江绿康阳光家园养老区3号楼的树下,三五成群的长者或晨练或谈笑,好不热闹。而此时,天蒙蒙亮就完成早交班的护理员们早已完成了清洗长者、喂早饭等一系列的工作,他们的一天早早开始。     滨江护理团队部分护理员大合影     长者一次次的需求就是一声声发令枪     2022年2月9日,国新办就《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》举行国务院政策例行吹风会,国家发展改革委社会发展司司长欧晓理在会上表示,我们不能够在最基本的需求没有保障好之前先去搞“诗和远方”,不能让城里老年人在互联网时代成为“需求孤岛”,也不能让农村老年人八九十岁高龄还要自己劈柴做饭。 政策面对于老年人需求的回应是和煦的,而在绿康医养机构,长者的需求更像是一声声发令枪,护理员们必须在紧张的情况下有序、科学地一一回应长者的需求。     集团金牌护理员、滨江绿康90后楼长程翠     94年出生的建德姑娘程翠是滨江绿康护理员团队中比较特殊的存在,她是其中为数不多的90后,从护理员成长到护理员组长,再从护理员组长成长为一位楼长,同时也是集团的金牌护理员。 2017年,从事过工厂流水线工作和助残护理员工作的程翠来到滨江绿康成为一名养老护理员。起初的工作也并不顺利,老人们没办法信任这位跟他们孙女一般大的护理员。 “跟老人相处要非常细心,可能一个细微的发现就能帮助到一位长者。比如有一个爷爷是有心脑血管疾病的,我们护理员去打开水的时候遇到他,跟他打招呼的时候护理员发现他的一只手举不高,面部表情也不自然。因为过往有高血压病史,我们就怀疑是不是脑梗中风,赶紧报了120,后来证实是脑出血。家属了解情况以后,对于我们护理员能及时发现老人的病情变化感觉到很安心。”程翠介绍道,正是经过一次次类似的事情,她和她的团队最终获得了老人和家属的认可。   程翠为团队里的护理员做护理培训     在她看来,护理员这份工作必须要静下心来,并且不断思考才能做的好,“像我之前在工厂流水线的工作,是按标准、刻板的流程来执行,但是护理员的工作是动态和充满人情味的。我们在工作过程中要面对不断出现的新问题,因为老人的情况都是动态的,他们的身体和情绪都是动态的,作为护理员你必须要关注到老人日常的心情、疾病的发生、与周围老人的相处、本身的性格脾气,你要方方面面去了解这个老人,才能及时准确地为他们提供真正有价值的服务。” 在以程翠为代表的滨江绿康护理员团队看来,长者一次次的需求就是一声声发令枪,而每一次对于长者需求的回应就像一次接力跑,正是通过这样马拉松式的贴心服务,才让这支护理员队伍赢得了家属和长者的信任。     最难割舍的是和老人的感情   滨江绿康阳光家园是绿康医养集团规模最大的公建民营、医养结合项目,养老区分为自理区、半自理区、认知症专区和全护理区。 “我们每个区都有自己的服务特色,首先我们的自理区因为都是能够自理的健康老人,除了常规服务我们会在工作中更偏向于与老人建立亲密关系,然后我们的半自理有远程配药、清洗之类的可选服务能为情况不便的长者提供优质服务,认知症专区则主要是收认知症长者,比较有特色的是娃娃疗法和康复操。”一号楼的护理员组长徐叶兰介绍称。     徐叶兰陪同院内长者做团扇     徐叶兰来到滨江绿康从事护理工作已经五年,一开始她也不相信自己会坚持这么长时间,“我是83年的,我来的时候是这里同期最年轻的护理员,一开始老人和我自己都觉得我可能做不长。但是5年后,我发现我已经离不开这个地方,离不开这些老人,离不开这个团队了,我慢慢喜欢上了这个行业。最近,我从原来楼层调到5楼,之前在3楼的老人都会来看望我,陪我到工作做完再一起聊天,我之前会教老人购物和使用微信,现在他们还经常使用微信联系我。我们跟这些老人是很有感情的,有老人转院或者回家,我都会哭,老人们对我们护理员也很有感情,我们有的护理员离开机构了老人们也会哭。”   熊彩霞谈及和长者的相处的感情     刚刚在浙江省医疗护理员职业技能竞赛中荣获个人三等奖的护理员熊彩霞,认为养老区很像一所“学校”,老人们像是老师:“我们护理员要写一些护理文书,我一开始字写的不好,养老区的一位阿姨就买来字帖让我每天练习,她还会定期查看我的“作业”。我跟老人的感情是处出来的,有时候我们干活的时候老人还会切好一片片西瓜一口一口喂到嘴里,我们护理员要是有一天没来上班,相熟的老人都会来问的,比家人还牵挂你,想想真的是舍不得这份工作。” 对于滨江绿康护理员团队来说,护理工作说是一份工作,不如说更像是一份情感的牵挂,这份情感牵挂驱使着他们做好手头大大小小的每一件事。     在服务长者中实现人生价值     在金牌护理员、护理员组长孙立波看来,在认知症专区工作是一件比难更难的事,在他接受采访时,你还能隐隐约约看到他不久前刚被阿尔兹海默症老人打断的牙齿。     集团金牌护理员、滨江绿康护理员组长孙立波给认知症长者喂食     “得了阿尔兹海默症的老人60%以上会有暴力倾向,发作的老人打人、扔东西都是很常见的。但我们这里也会有温馨的事。像是我们的一位阿尔兹海默症老人,他退休之前是一位医生,很温和的但是没有办法用语言完整表达,别的护理员在给他的服务过程中,他都没有说话,那天我在卫生间给他刷假牙的过程中,他忽然冒出来一句话,说‘你很认真、很专业’,这让我很吃惊的同时也很开心。”孙立波说。     孙立波谈及护理技巧研究一脸兴奋     孙立波也经常在生活中摸索思考一些自己的护理办法,“大便干结是很遭罪的,老人无法排便时我们要给他用开塞露。那怎么让老人尽量舒服地用药就是一个问题了,我就摸索出了一套自己的办法。在他上卫生间的过程中,我首先会给他顺时针方向揉一揉肚子,再在他前面放一张凳子,然后放上被子和护理垫,让他趴在凳子上同时还坐在坐便器上,对老人来说这是很舒服很放松的一种姿势,也方便我们来进行人工取便。”   护理员团队和长者互动的照片墙     正如程翠在采访中所说的“这个工作最吸引人的一个点,是会被老人和家属认可,你会感觉你是被需要的,这让我得以在服务行业中实现我的人生价值。”这句话也已经成为了绿康医养广大护理员高度认同的价值观。 随着时代发展,养老护理员早已不仅仅是简单地为长者提供喂餐、清洗等服务,而是要为长者提供专业的护理照护与健康指导。为此,绿康医养集团着力开展“一站式”护理服务,医养结合全力打造有温度的护理服务,推进“家园”品牌建设。   绿康医养集团第十三届“护理员节”大合影     集团注重护理人员人才梯队建设和培养,依托职业培训学校的平台优势,在各机构以周为单位开展教学培训和质量督查,促进护理水平提升加强护理质量精细化管理,并通过认知症专区、糖尿病专区的建设提供具有专科特色的护理服务。 像滨江绿康阳光家园这样有执行力、战斗力的护理员团队正是在这一过程中逐渐涌现的,他们紧紧围绕集团医疗护理服务高质量发展的目标,不断完善护理管理制度,加强护理员队伍建设,创新护理服务模式,提高护理服务质量,为在园长者打造幸福晚年。    
潮新闻丨绿康:用心做医养
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发布时间 : 2024-01-22 11:27:29
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